Trong một doanh nghiệp, đội ngũ nhân viên kinh doanh đóng một vai trò quan trọng. Họ là người trực tiếp mang về doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Để cả phòng đạt được mục tiêu lợi nhuận đó đòi hỏi trưởng phòng kinh doanh phải có các kỹ năng và tố chất quản lý để dẫn dắt toàn đội của mình. Vậy những tố chất mà một trưởng phòng kinh doanh chuyên nghiệp cần có là gì? Cùng CEO Hồ Chí Minh Holding khám phá nhé.
1. Biết cách tạo dựng niềm tin
Niềm tin của nhân viên được xây dựng từ những kinh nghiệm, cách quản lý và những gì mà trưởng phòng kinh doanh đã làm được. Không thể thuyết phục đội ngũ nhân viên kinh doanh của mình chỉ bằng lời nói, mà bạn phải thể hiện để họ thấy bạn là một người trưởng phòng đủ giỏi để nhân viên noi theo thông qua những thành tích và kỹ năng lãnh đạo của mình. Một khi đã xây dựng được niềm tin từ nhân viên của mình, lời nói của bạn mới trở lên có trọng lượng.
2. Biết cách xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân viên
Bên cạnh các kỹ năng như kỹ năng bán hàng, kỹ năng lập kế hoạch, để lên được vị trí trưởng phòng kinh doanh, bạn cần có kỹ năng đào tạo, huấn luyện và cố vấn nhằm tăng năng lực của cấp dưới, từ đó hình thành nên đội ngũ hùng mạnh, có năng lực làm việc cao. Bạn là người phát triển quy trình bán hàng hiện tại của phòng kinh doanh hoặc có thể đào tạo nhân viên của mình bằng cách chia sẻ kinh nghiệm phát triển của bản thân. Hay từ những trải nghiệm thực tế, bạn có thể mang đến bài học kinh nghiệm cũng như cách xử lý vấn đề khôn khéo hơn cho nhân viên của mình.
3. Luôn luôn lắng nghe và đóng góp ý kiến cho nhân sự
Bên cạnh kỹ năng lãnh đạo tài tình, một trưởng phòng kinh doanh giỏi còn phải có kỹ năng lắng nghe. Lắng nghe ở đây là nghe và hiểu, lắng nghe để tiếp thu ý kiến, đề xuất của nhân viên mình một cách cẩn thận. Từ đó góp ý cho nhân viên của mình thấy được phương án nào là khả thi nhất, biết khơi dậy phát huy sáng tạo tính thông minh và nhạy bén của nhân viên của mình.
4. Có kỹ năng giao tiếp
Không chỉ nhân viên sale cần trau dồi kỹ năng giao tiếp, mà vị trí quản lý cũng cần nâng cao kỹ năng này mỗi ngày. Làm sao để lời nói của mình có trọng lượng và được mọi người tôn trọng làm theo. Nhà quản trị cần có sự nhất quán trong lời nói, không tâng bốc, không nóng giận trong mọi trường hợp. Kỹ năng giao tiếp thành thạo cũng như lối nói chuyện rõ ràng minh bạch sẽ giúp bạn trở thành nhà quản lý tài ba.
5. Không ngừng thay đổi và đổi mới
Tâm lý và xu hướng mua hàng của người dùng liên tục thay đổi. Vì vậy, một trưởng phòng kinh doanh cần có là không ngừng cập nhật thị trường để thay đổi linh hoạt, tìm ra hướng đi mới chứ không thể áp dụng mãi một quy tắc. Một trưởng phòng kinh doanh giỏi phải có cái nhìn bao quát tổng thể thị trường và những thay đổi, sẵn sàng đổi mới để thích ứng với thị trường.
Trên đây là 5 tố chất để bạn trở thành một trưởng phòng kinh doanh chuyên nghiệp. Ngoài 5 tố chất trên, còn rất nhiều yếu tố cần thiết để giúp bạn thăng tiến cao hơn, trở thành Trưởng Phòng Kinh Doanh tài ba. Nếu bạn đang là một chuyên viên kinh doanh, đang mong muốn được thăng tiến hơn trong sự nghiệp và đang tìm kiếm đơn vị tư vấn hướng dẫn, đào tạo về điều đó, hãy tham khảo ngay khóa học “Trưởng Phòng Sales – Nhà Phân Phối” tại CEO Hồ Chí Minh Holding.
Học để trở thành Trưởng phòng Kinh doanh ở đâu?
Ngoài những yếu tố trên, để thăng tiến cao hơn trong sự nghiệp cần bạn phải trau dồi nhiều kiến thức, kỹ năng hơn để đạt được mục tiêu mà bạn mong muốn. Hiểu được điều đó, nhằm giúp những bạn trẻ có hướng đi rõ ràng và nhanh hơn, CEO Hồ Chí Minh Holding mang đến khóa học “Trưởng Phòng Sales – Nhà Phân Phối”.
Tham gia khóa học, bạn được gì?
- Chủ động vận hành được Phòng Sale hiệu quả, chủ động, chuyên nghiệp.
- Đóng gói được tài liệu chuyển giao cho từng vị trí do mình quản lý.
- Nhân bản hệ thống trên cơ sở bộ tài liệu đóng gói đến từng vị trí quản lý.
- Có năng lực quản lý được hệ thống bán hàng với hàng trăm nhân sự.
Và nhiều những kiến thức khác được biên soạn và đào tạo trực tiếp từ thầy CEO Ngô Minh Tuấn – Chủ tịch HĐQT Tập đoàn CEO Việt Nam Holding.
Khóa học phù hợp với những ai?
- Nhân viên Sale: Học để thăng tiến.
- Trưởng phòng Sale: Học để làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Giám đốc Kinh doanh: Học để giám sát và hướng dẫn nhân viên.
Bên cạnh khóa học “Trưởng Phòng Sales – Nhà Phân Phối”, CEO Hồ Chí Minh Holding còn rất nhiều chương trình huấn luyện khác như Trưởng Phòng Sale – Bán lẻ, Giám Đốc Kinh Doanh 4.0, Xây Dựng Hồ Sơ Gọi Vốn,…
Để tham khảo thêm thông tin về khóa học, đừng ngại liên hệ ngay hotline 0902 509 005 của CEO Hồ Chí Minh Holding để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ tốt nhất nhé.