Trưởng phòng kinh doanh là gì? Tại sao mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều có vị trí trưởng phòng kinh doanh? Người đảm nhận chức vị này cần thực hiện những công việc gì? Nếu bạn đang có những thắc mắc tương tự về vị trí công việc này, hãy cùng Học Viện CEO Miền Nam đi tìm lời giải đáp ngay sau đây.
Trưởng phòng kinh doanh là gì?
Sales Manager chính là tên gọi bằng tiếng Anh cho vị trí công việc Trưởng phòng kinh doanh. Đây là công việc dành cho người quản lý bộ phận kinh doanh của một đơn vị chuyên tìm kiếm khách hàng, tiêu thụ sản phẩm…
Tùy vào quy mô của doanh nghiệp mà phòng kinh doanh được phân chia theo từng đặc điểm riêng về khu vực, sản phẩm như phòng kinh doanh khu vực phía Nam, phòng kinh doanh khu vực phía Bắc… Chính vì thế một doanh nghiệp có thể có tối thiểu 1 trưởng phòng kinh doanh hoặc nhiều hơn.
Vai trò của trưởng phòng kinh doanh là gì?
Một số vai trò chính của trưởng phòng kinh doanh phải kể đến chính là:
Quản lý kinh doanh
Vai trò đầu tiên của một trưởng phòng kinh doanh chính là quản lý tổng thể hoạt động kinh doanh của đơn vị. Bao gồm việc tìm hiểu thị trường kinh doanh của khu vực và lĩnh vực công ty.
Từ đó trưởng phòng kinh doanh sẽ lập chiến lược để bán hàng và tăng doanh thu theo chỉ số KPI được giao. Quản lý toàn bộ nguồn ngân sách đầu tư cho bộ phận và hoạt động kinh doanh để đảm bảo cân đối được thu – chi.
Quản lý nhân sự
Vai trò thứ hai của trưởng phòng kinh doanh chính là quản lý nhân sự của bộ phận mình. Trưởng phòng phải lên được kế hoạch nhân sự mình cần tìm, tuyển dụng và đào tạo để đáp ứng tốt công việc đề ra.
Sau khi xây dựng được đội ngũ con người phù hợp, trưởng phòng sẽ tiếp tục triển khai quy trình làm việc để đạt được hiệu quả cao nhất.
Bên cạnh hai vai trò chủ đạo nêu trên, trưởng phòng kinh doanh cũng có thêm những nhiệm vụ đặc thù cho vị trí của mình. Trưởng phòng phải là người sâu xát được tình hình kinh doanh, nhận định nhu cầu của thị trường để đề xuất sản xuất sản phẩm đúng tiến độ.
Công việc của trưởng phòng kinh doanh là gì?
Công việc chính của trưởng phòng kinh doanh có thể kể đến như:
– Quản lý đội ngũ sales của bộ phận, triển khai kế hoạch kinh doanh và phương thức thực hiện cho nhân viên cấp dưới.
– Xây dựng quy trình bán hàng chuẩn cho doanh nghiệp và không ngừng tối ưu để khắc phục khó khăn thực tế trong quá trình bán hàng.
– Hoạch định chiến lược mở rộng tệp khách hàng nhằm tăng doanh thu cho công ty.
– Xây dựng và duy trì mối quan hệ cùng khách hàng, đối tác.
– Định biên nhân sự của bộ phận, kết hợp cùng phòng ban tuyển dụng để tìm kiếm nhân sự phù hợp. Tổ chức đào tạo để trau dồi kỹ năng và kiến thức cho nhân viên.
– Quản lý chung toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh, thu chi của phòng ban cho từng hoạt động.
– Báo cáo kết quả kinh doanh cho ban lãnh đạo, đưa ra những nhận định có ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh và phương án giải quyết trong thời gian tới.
Bên cạnh những công việc chính nêu trên, giám đốc kinh doanh của mỗi đơn vị còn có thể kiêm nhiệm thêm nhiều công việc. Đồng thời, giám đốc kinh doanh cũng đảm nhận nhiệm vụ có KPI cụ thể về doanh số, tỉ lệ chuyển đổi khách hàng…
Điều kiện để trở thành Trưởng phòng kinh doanh là gì?
Từ một nhân viên kinh doanh, để trở thành trưởng phòng kinh doanh bạn cần hội đủ nhiều yếu tố:
– Trình độ học vấn:
Tùy vào yêu cầu của doanh nghiệp, trưởng phòng kinh doanh hiện nay phải đảm bảo học vấn từ bậc Đại học trở lên. Bằng tốt nghiệp được ưu tiên cho những ngành học liên quan về kinh doanh, kinh tế như Tài chính, Kinh tế, Marketing… hoặc tiệm cận với lĩnh vực kinh doanh của công ty.
– Kinh nghiệm làm việc:
Bên cạnh học vấn, kinh nghiệm làm việc cũng là một nhân tố quan trọng. Thông thường vị trí trưởng phòng kinh doanh sẽ được cân nhắc từ những nhân viên làm từ 5 năm trở lên có thành tích công việc tốt.
– Kỹ năng công việc:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán là những tố chất quan trọng mà một trưởng phòng kinh doanh cần phải có. Không chỉ vậy, tư duy xử lý vấn đề, giải quyết khiếu nại, quản lý và đào tạo đội ngũ… cũng là những điểm giúp bạn hoàn thành xuất sắc vị trí công việc của mình.
Hy vọng những chia sẻ của Học Viện CEO Miền Nam đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc “Trưởng phòng kinh doanh là gì?” của mình. Vị trí Sales Manager đang là mục tiêu công việc mà nhiều người hướng tới với mức thu nhập tốt. Không chỉ vậy, tiềm năng phát triển của trưởng phòng kinh doanh cũng vô cùng rộng mở với nhiều cơ hội hấp dẫn.
Chính vì lẽ đó, ngay từ bây giờ hãy chuẩn bị cho mình những kỹ năng và tư duy sẵn sàng để nắm bắt cơ hội trong tương lai. Để tìm hiểu thêm về những khóa huấn luyện cho trưởng phòng kinh doanh. Hãy liên hệ trực tiếp với Học Viện CEO Miền Nam – CEO Hồ Chí Minh Holding để được tư vấn nhanh nhất.
————————————————
Học Viện CEO Miền Nam đã có mặt trên các kênh, bạn hãy đón xem trên các nền tảng:
Facebook: https://fb.com/HocVienCEOMienNam
Website: https://ceohcm.edu.vn/
Tiktok: https://tiktok.com/@ceohochiminh————————————————-
HỌC VIỆN CEO MIỀN NAM – CVG Hồ Chí Minh
Đồng hành cùng Doanh nghiệp
Tòa nhà Worklabs – Số 6 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP.HCM
Hotline: 08 4242 4466
Website: www.ceohcm.edu.vn