Tại sao giám đốc kinh doanh – CCO luôn được đánh giá là người giữ vai trò quan trọng trong một công ty? Vậy công việc và nhiệm vụ của giám đốc kinh doanh CCO là gì? Để trở thành một CCO chuyên nghiệp và bản lĩnh, người đó cần có những tố chất gì? Cùng đi tìm lời giải đáp cho những thắc mắc trên với những thông tin sau đây. Hy vọng Học Viện CEO Miền Nam sẽ giải mã được những câu hỏi của bạn đọc.
Giám đốc kinh doanh CCO là gì?
CCO là tên viết tắt của Chief Customer Officer, chỉ chức vụ Giám đốc kinh doanh trong bất kỳ doanh nghiệp hay tập đoàn nào. Giám đốc kinh doanh là người điều hành, quản lý và chịu trách nhiệm chính cho mọi công việc liên quan đến kinh doanh. Vị thế này càng quan trọng hơn với những doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Hiện nay, vị trí giám đốc kinh doanh là chiếc ghế đáng mơ ước của nhiều bạn trẻ. Mục tiêu trở thành CCO chuyên nghiệp để khẳng định bản thân, tăng thu nhập ngày một rộng mở hơn với không ít người.
Luôn được đánh giá là vị trí quan trọng trong một doanh nghiệp, giám đốc kinh doanh là người giữ nhiều nhiệm vụ và vai trò không thể thay thế. Cùng tìm hiểu kỹ hơn về công việc của một CCO là gì ngay sau đây.
>> Catalogue Chương trình Giám đốc Kinh doanh CCO – Thầy Ngô Minh Tuấn
Nhiệm vụ và vai trò của giám đốc kinh doanh CCO là gì?
Một vài nhiệm vụ chính của giám đốc kinh doanh phải kể đến như:
- Lập chiến lược kinh doanh cho công ty ở từng thời điểm, ngắn hạn và dài hạn sao cho phù hợp với hình ảnh doanh nghiệp.
- Dự báo thị trường kinh doanh đang và sẽ chịu những biến động gì để lập kế hoạch bán hàng cho phù hợp.
- Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh các cấp. Tuyển dụng và đào tạo để sở hữu đội ngũ Sales hùng mạnh cho doanh nghiệp.
Kết nối và tạo dựng mối quan hệ cùng các nhà đầu tư, khách hàng, nhà cung cấp. Đồng thời không ngừng mở rộng danh sách khách hàng cho doanh nghiệp.
Công việc cụ thể của giám đốc kinh doanh trong doanh nghiệp
Để cùng lúc đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ trên, CCO cần thực hiện rất nhiều công việc.
- Nghiên cứu thị trường và có chiến lược kinh doanh phù hợp để tăng doanh thu mà vẫn giữ được hình ảnh thương hiệu của công ty.
- Kết hợp cùng bộ phận Marketing để quảng bá sản phẩm, nhằm thu hút khách hàng và tạo ra doanh thu thực tế.
- Mở rộng các kênh bán hàng cho doanh nghiệp bằng cách kết nối với các đối tác. Mở rộng chuỗi cửa hàng, nhà phân phối…
- Lập kế hoạch khai phá thị trường mới, giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững, hạn chế rủi ro trong nền kinh tế thị trường nhiều biến động.
- Kiểm soát ngân sách đầu tư cho các hoạt động kinh doanh và cân đối thu chi để đạt lợi nhuận lý tưởng nhất.
- Định biên nhân sự cho bộ phận kinh doanh, tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực.
Bên cạnh những công việc chính nêu trên, giám đốc kinh doanh cũng kiêm nhiệm nhiều công việc liên quan theo phân công của ban lãnh đạo.
Tố chất cần có của một giám đốc kinh doanh là gì?
Để trở thành một CCO chuyên nghiệp trong các doanh nghiệp hiện nay, giám đốc kinh doanh cần hội đủ những tố chất như:
Trình độ học vấn
Giám đốc kinh doanh cần là người có trình độ học vấn từ cấp Đại học trở lên. Tốt nghiệp các chuyên ngành về kinh tế, marketing, kinh doanh hoặc liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.
Kinh nghiệm công việc
Hiện nay có không ít CCO trẻ tuổi đầy tài năng, nhưng không phải hầu hết giám đốc kinh doanh đều có thể đảm nhiệm ở độ tuổi non trẻ. Bởi yếu tố kinh nghiệm trong kinh doanh vẫn luôn được đánh giá cao.
Tại các doanh nghiệp quy mô lớn, CCO phải là người có nhiều năm trong nghề, tối thiểu từ 5 năm ở vị trí công việc tương đương.
Kỹ năng làm việc
Không chỉ cần yếu tố chuyên môn, giám đốc kinh doanh phải là người hội đủ những kỹ năng để hỗ trợ cho công việc tốt nhất. Đó là kỹ năng đàm phán, thuyết phục đối tác, khách hàng, kỹ năng nhận định vấn đề và đưa ra quyết định, tư duy chiến lược và tầm nhìn dài hạn…
Học Viện CEO Việt Nam – CVG Hồ Chí Minh tin rằng, với những chia sẻ trên bạn đọc đã có lời giải đáp cho mình với câu hỏi “Giám đốc kinh doanh CCO là gì?”. Bạn có thể bắt đầu với vị trí nhân viên kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh và không ngừng học hỏi thêm kinh nghiệm, năng lực để phát triển lên vị trí CCO như mơ ước. Quá trình này sẽ được rút ngắn hiệu quả với những khóa đào tạo chuyên sâu từ các chuyên gia hàng đầu tại Việt Nam. Nếu bạn quan tâm đến khóa học giám đốc kinh doanh CCO, muốn được trao dồi thêm kỹ năng cho công việc của mình. Hãy liên hệ với Học Viện CEO Việt Nam – CVG Hồ Chí Minh ngay hôm nay.
————————————————
Học Viện CEO Miền Nam đã có mặt trên các kênh, bạn hãy đón xem trên các nền tảng:
Facebook: https://fb.com/HocVienCEOMienNam
Website: https://ceohcm.edu.vn/
Tiktok: https://tiktok.com/@ceohochiminh————————————————-
HỌC VIỆN CEO MIỀN NAM – CVG Hồ Chí Minh
Đồng hành cùng Doanh nghiệp
Tòa nhà Worklabs – Số 6 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP.HCM
Hotline: 08 4242 4466
Website: www.ceohcm.edu.vn
