Khi làm việc ở vị trí chuyên viên kinh doanh, ai cũng mong muốn có thể tiến lên được vị trí trưởng phòng kinh doanh bởi vì vị trí này mang lại nhiều quyền lợi với mức lương tốt và cơ hội thăng tiến rộng mở hơn nữa. Vậy làm thế nào để trở thành trưởng phòng kinh doanh? Cần có kỹ năng gì để đạt đến vị trí này? Cùng CEO Hồ Chí Minh Holding tìm hiểu ở bài viết sau đây nhé.
1. Biết cách tuyển dụng nhân viên bán hàng có năng lực
Công việc chiếm nhiều thời gian nhất của một trưởng phòng kinh doanh đó là kiểm soát tiến độ của kế hoạch kinh doanh và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự. Vì vậy, việc tuyển dụng được nhân sự có năng lực cho phòng sẽ giúp bạn giảm được kha khá áp lực cũng như gánh nặng công việc. Có được những nhân sự giỏi còn giúp bạn giảm thời gian đào tạo, chỉnh sửa công việc xuống đáng kể. Thời gian đó trưởng phòng kinh doanh có thể tận dụng để kiểm soát tiến độ của kế hoạch bán hàng giúp gia tăng doanh số hơn.
2. Có khả năng lãnh đạo tài tình
Trở thành trưởng phòng kinh doanh không có nghĩa là mặc một bộ quần áo đẹp, cầm một chiếc micro và diễn thuyết thật hay. Đó chỉ là một phần. Đã là một nhà lãnh đạo thì kỹ năng lãnh đạo sao cho nhân viên nể phục là điều rất quan trọng. Bạn sẽ không muốn trở thành một người lãnh đạo mà không thể quản lý được nhân viên của mình đâu.
Là một nhà quản lý giỏi, bạn cần biết cách quản lý, tạo động lực, khuyến khích và mở ra cho đội ngũ của mình những “mảnh đất” để phát triển. Trưởng phòng kinh doanh cần xuất hiện kịp thời khi nhân viên gặp khó khăn, như một người cố vấn, cho họ sáng kiến hoặc khuyến khích họ đưa ra sáng kiến để giải quyết vấn đề. Trưởng phòng kinh doanh không phải là người hay đổ lỗi, là người đứng đầu, khi nhân viên làm việc kém hiệu quả, hãy xem xét lại bản thân của mình đầu tiên trước khi la mắng nhân viên của mình, đó là lỗi của bạn vì vậy, hãy đào tạo họ tốt hơn. Hãy học cách tin tưởng, trao quyền và khen ngợi những thay đổi tích cực từ phía nhân viên.
3. Có khả năng đào tạo và huấn luyện
Bên cạnh các kỹ năng cơ bản như kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán để lên được vị trí trưởng phòng kinh doanh, bạn cần có kỹ năng đào tạo, huấn luyện và cố vấn nhằm tăng năng lực của cấp dưới, từ đó hình thành nên đội ngũ hùng mạnh, có năng lực làm việc cao. Bạn là người phát triển quy trình bán hàng hiện tại của phòng kinh doanh hoặc có thể đào tạo nhân viên của mình bằng cách chia sẻ kinh nghiệm phát triển của bản thân. Hay từ những trải nghiệm thực tế, bạn có thể mang đến bài học kinh nghiệm cũng như cách xử lý vấn đề khôn khéo hơn cho nhân viên của mình.
4. Biết cách hoạch định và triển khai kế hoạch bán hàng
Trưởng phòng là người đưa ra các phương án kinh doanh cho kế hoạch bán hàng của mình hàng tháng, quý, năm hoặc là người phát hiện và phát triển các kế hoạch bán hàng tốt từ đội ngũ của mình.
Kế hoạch bán hàng cần đảm bảo mục tiêu, đối tượng và hiệu quả rõ ràng. Để làm được điều đó, người lãnh đạo phải nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, không ngừng cập nhật biến động thị trường và đối thủ cạnh tranh. Từ đó đưa ra kế hoạch bán hàng tốt nhất mang về lợi ích cho doanh nghiệp.
5. Có kỹ năng giao tiếp tốt và làm việc nhóm hiệu quả
Không chỉ nhân viên sale cần trau dồi kỹ năng giao tiếp, mà vị trí quản lý cũng cần nâng cao kỹ năng này mỗi ngày. Làm sao để lời nói của mình có trọng lượng và được mọi người tôn trọng làm theo. Nhà quản trị cần có sự nhất quán trong lời nói, không tâng bốc, không nóng giận trong mọi trường hợp. Kỹ năng giao tiếp thành thạo cũng như lối nói chuyện rõ ràng minh bạch sẽ giúp bạn trở thành nhà quản lý tài ba.
6. Có kỹ năng tổ chức công việc và thời gian hợp lý
Nếu không biết cách sắp xếp thời gian, người quản lý rất dễ rơi vào trạng thái quá tải vì công việc của bạn luôn ở trạng thái nhiều và bận rộn. Vì vậy, trưởng phòng kinh doanh cần có kỹ năng tổ chức công việc và thời gian hợp lý. Các công việc quan trọng, khẩn cấp thì ưu tiên hoàn thành trước. Làm việc theo quy trình có sẵn sẽ giúp bạn chủ động và hoàn thành công việc tốt hơn.
7. Có kỹ năng dự đoán kết quả bán hàng
Trong quá trình lập kế hoạch bán hàng, người trưởng phòng cần đưa ra dự đoán về hiệu quả mà kế hoạch mang lại. Đây là một trong những công việc thể hiện trình độ và kinh nghiệm của người lãnh đạo. Nó giúp đội nhóm nhìn thấy hướng phát triển cũng như có động lực để nỗ lực hoàn thành kế hoạch được đề ra.
Trên đây là 7 kỹ năng để bạn trở thành một trưởng phòng kinh doanh chuyên nghiệp. Ngoài 7 kỹ năng trên, còn rất nhiều yếu tố cần thiết để giúp bạn thăng tiến cao hơn, trở thành Trưởng Phòng Kinh Doanh tài ba. Nếu bạn đang là một chuyên viên kinh doanh, đang mong muốn được thăng tiến hơn trong sự nghiệp và đang tìm kiếm đơn vị tư vấn hướng dẫn, đào tạo về điều đó, hãy tham khảo ngay khóa học “Trưởng Phòng Sale – Bán Lẻ” tại CEO Hồ Chí Minh Holding.
Học để trở thành Trưởng phòng Kinh doanh ở đâu?
Ngoài những yếu tố trên, để thăng tiến cao hơn trong sự nghiệp cần bạn phải trau dồi nhiều kiến thức, kỹ năng hơn để đạt được mục tiêu mà bạn mong muốn. Hiểu được điều đó, nhằm giúp những bạn trẻ có hướng đi rõ ràng và nhanh hơn, CEO Hồ Chí Minh Holding mang đến khóa học “Trưởng Phòng Sale – Bán Lẻ”.
Tham gia khóa học, bạn được gì?
- Chủ động vận hành được Phòng Sale hiệu quả, chủ động, chuyên nghiệp.
- Đóng gói được tài liệu chuyển giao cho từng vị trí do mình quản lý.
- Nhân bản hệ thống trên cơ sở bộ tài liệu đóng gói đến từng vị trí quản lý.
- Có năng lực quản lý được hệ thống bán hàng với hàng trăm nhân sự.
Và nhiều những kiến thức khác được biên soạn và đào tạo trực tiếp từ thầy CEO Ngô Minh Tuấn – Chủ tịch HĐQT Tập đoàn CEO Việt Nam Holding.
Khóa học phù hợp với những ai?
- Nhân viên Sale: Học để thăng tiến.
- Trưởng phòng Sale: Học để làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Giám đốc Kinh doanh: Học để giám sát và hướng dẫn nhân viên.
Bên cạnh khóa học “Trưởng Phòng Sale – Bán Lẻ”, CEO Hồ Chí Minh Holding còn rất nhiều chương trình huấn luyện khác như Trưởng Phòng Sale – Nhà Phân Phối, Định Vị Và Chuyển Hóa Doanh Nghiệp PTC, Giám Đốc Kinh Doanh 4.0,…
Để tham khảo thêm thông tin về khóa học, đừng ngại liên hệ ngay hotline 0902 509 005 của CEO Hồ Chí Minh Holding để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ tốt nhất nhé.
